Base jako centrum dowodzenia w sklepie z żywnością

Wyzwanie

Klient prowadził sprzedaż żywności na kilku kontach Allegro jednocześnie. Każde konto miało osobną bazę produktów, osobne stany magazynowe i osobną obsługę zamówień. Przy kilkuset SKU i kilku kanałach sprzedaży - chaos był nieunikniony.

Główne problemy:

• Rozbieżności stanów magazynowych między kontami
• Ręczne kopiowanie ofert między kontami Allegro
• Brak jednego miejsca do zarządzania cenami
• Czasochłonna obsługa zamówień z wielu źródeł

Rozwiązanie

Wdrożenie Base jako centralnego systemu zarządzania ofertami i zamówieniami:

1. Import katalogów - przeniesienie wszystkich produktów z wielu kont Allegro do jednej bazy w Base
2. Synchronizacja stanów - automatyczna aktualizacja stanów magazynowych na wszystkich kontach w czasie rzeczywistym
3. Centralne zarządzanie cenami - zmiana ceny w jednym miejscu aktualizuje ją na wszystkich kanałach
4. Obsługa zamówień - wszystkie zamówienia z różnych kont w jednym panelu

Efekty

• Czas obsługi zamówień skrócony o 60%
• Zero rozbieżności stanów magazynowych
• Możliwość szybkiego dodania nowego kanału sprzedaży (Empik, Erli) bez dodatkowej pracy
• Jeden pracownik obsługuje to, co wcześniej wymagało dwóch